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Para efeitos da legislação de proteção de dados pessoais o estabelecimento de Alojamento Local Recanto d’Aldeia, localizado em Giões, propriedade da empresa Naturtrail – Atividades Turísticas, Unipessoal, Lda, NIPC 513726985, informa que os dados pessoais dos Clientes e/ou potenciais Clientes que são recolhidos, são objeto de tratamento automatizado para as seguintes finalidades:
- Reservas de alojamento e/ou de qualquer serviço prestado pelo nosso estabelecimento;
- Check-in;
- Cumprimento de obrigações legais, incluindo junto da Autoridade Tributária, comunicação ao SEF, Consultoria e Auditoria;
- Prestação e faturação dos serviços;
- Gestão e avaliação contratual com o cliente;
- Adaptação dos serviços às necessidades e interesses do cliente;
- Utilização do website;
- Ações de informação e marketing;
- Resposta a questões, sugestões e reclamações efetuadas pelos clientes;
- Controlo de qualidade dos serviços prestados.
Para as finalidades acima referidas, a Naturtrail – Atividades Turísticas, Unipessoal, Lda., por intermédio do Recantod’Aldeia, pode recolher e tratar os dados pessoais dos Clientes e/ou potenciais Clientes, bem como obter a cópia dos documentos, devidamente autorizada a sua reprodução, que contenha a seguinte informação:
- Dados de identificação;
- Contacto telefónico / e-mail;
- Preferências no que diz respeito aos serviços a prestar durante a estadia.
Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente e/ou potencial Cliente o direito de acesso aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo solicitar a sua correção ou aditamento, contactando para o efeito o Recanto d’Aldeia através do e-mail recantodaldeia.info@gmail.com.
O Cliente e/ou potencial Cliente, pode ainda, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos dados, com exceção dos estritamente necessários à prestação do serviço, e/ou requerer eliminação dos seus dados para fins de marketing ou inclusão em listas de assinantes e serviços informativos, devendo para o efeito contactar o Recanto d’Aldeia através do e-mail: recantodaldeia.info@gmail.com.
De acordo com o estabelecido na lei vigente em matéria de proteção de dados, os seus dados pessoais serão incorporados a um ficheiro titularidade da nossa Empresa, com a finalidade de manter a relação comercial e contratual.
A maioria dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório para a prestação do serviço. O Recanto d’Aldeia informará dessa obrigatoriedade e na eventualidade de falta ou de fornecimento incorreto dos dados exigidos, o Recanto d’Aldeia não poderá prestar o serviço contratado. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da sua exclusiva responsabilidade.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a gerente do estabelecimento: Luisa Maria Monteiro Paes Tavares.
Os dados pessoais poderão ainda ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei, designadamente quando se revelem necessários para a resolução de litígios relativos à faturação e para atividades relativas à proteção da segurança pública, da defesa e segurança do Estado e à prevenção, investigação ou deteção de ilícitos criminais.
Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período de tempo necessário para a prestação do serviço ou produto, ou para o cumprimento de obrigações legais do Recanto d’Aldeia. Por último, os dados são conservados durante o tempo necessário para o gerenciamento da reserva efetuada, bem como dos serviços de hospedagem solicitados e até ao período durante o qual a eventual fatura pode ser legalmente contestada ou o pagamento reclamado, ou pelos períodos legalmente definidos para fins de investigação e ações judiciais de natureza penal. Se você consentir em receber informações de marketing e/ou comerciais, seus dados serão armazenados até que você revogue o seu consentimento.
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Se um titular de dados considerar os seus direitos afetados, pode igualmente recorrer à autoridade de supervisão competente do Estado-Membro em causa. Mais informações em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en
